Dernière mise à jour : 8 avril 2026
Protection de votre vie privée
Chez TechAuPoint, la protection de votre vie privée est une priorité. Dans le cadre de nos services de réparation informatique à Longueuil, à domicile et à distance, nous nous engageons à collecter et traiter vos renseignements personnels de manière transparente et sécurisée, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25).
Renseignements personnels collectés
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir un service de qualité et assurer le suivi de vos dossiers. Les données collectées incluent :
Adresse de résidence (pour les services à domicile et la facturation)
Nom et prénom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Finalité de la collecte
Vos renseignements sont collectés et utilisés exclusivement pour les fins suivantes :
La communication avec vous concernant l’état de votre réparation.
L’exécution de nos services de réparation et de soutien technique.
La facturation et la gestion de votre dossier client.
Protection et stockage des données
La sécurité de vos données nous tient à cœur. Vos renseignements personnels (Nom, Prénom, Adresse, Numéro de téléphone, courriel) sont stockés sur un serveur sécurisé localement au sein de notre entreprise. Nous appliquons des mesures de sécurité strictes pour empêcher tout accès non autorisé, perte ou divulgation de vos informations.
Partage des données
TechAuPoint s’engage à ne jamais vendre, louer ou échanger vos renseignements personnels à des tiers. Vos données ne sont partagées qu’en cas d’obligation légale ou pour répondre à une exigence gouvernementale.
Durée de conservation
Nous conservons vos renseignements personnels (Nom, Prénom, Adresse, Numéro de téléphone, courriel) uniquement pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, ou pour respecter les exigences légales (notamment en matière de comptabilité et de garanties sur nos services).
Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants concernant vos données :
Droit au retrait du consentement : Vous pouvez nous demander de supprimer vos données de nos dossiers (sous réserve des obligations légales de facturation).
Droit d’accès : Vous pouvez demander de consulter les données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Vous pouvez demander de corriger des informations inexactes.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre responsable désigné :
Alexandre Dupont
Fondateur de TechAuPoint
Courriel : info@techaupoint.ca
Localisation : 4172 Grande Allée, Greenfield Park, Québec