Services de Réparation Informatique

Contrairement aux grandes surfaces, TechAuPoint combine une expertise certifiée (A+ et CISCO) avec une approche humaine et locale. Que vous soyez à Longueuil, Greenfield Park, Ville Lemoyne, Saint-Lambert, Saint-Hubert, Brossard ou Boucherville, nous traitons chaque réparation avec la même rigueur technique qu’un grand centre de service autorisé, mais avec la réactivité d’un expert de quartier, et à une fraction du prix.

Si vous ne savez pas quel service correspond à votre problème, commencez par notre Diagnostic à 29 $. Nos techniciens identifient précisément la panne en moins de 24h et vous recommandent le service adapté : formatage, nettoyage virus, récupération de données, installation de pièces, etc. C’est la meilleure façon d’éviter de payer pour un service inutile.

Le diagnostic à 29 $ est une analyse standard et logicielle effectuée au comptoir en 15 minutes (idéal pour un PC lent, problème Wi-Fi, virus, configuration). Le diagnostic à 49 $ inclut des tests matériels complets (carte mère, RAM, processeur, disque dur, alimentation) pour les pannes complexes comme un ordinateur qui ne démarre pas, des écrans bleus (BSOD) ou des comportements intermittents.

Choisissez en magasin si vous pouvez transporter votre PC pour bénéficier du meilleur prix (à partir de 29 $). Choisissez à domicile pour les problèmes nécessitant une intervention sur place : Wi-Fi, imprimante, réseau, configuration multi-appareils. Choisissez à distance (29 $/15 min) pour les soucis logiciels simples sans avoir à vous déplacer.

Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, Mastercard), carte de débit Interac, virement Interac et argent comptant à notre atelier de Longueuil. Pour le service à domicile et à distance, le virement Interac et la carte de crédit sont les modes les plus courants. Le paiement se fait uniquement après l’intervention complétée.

Oui, notre travail de main-d’œuvre est garanti 30 jours. Si le problème réglé revient dans ce délai (sans nouvelle cause externe comme un virus ou un dommage physique), nous reprenons l’intervention sans frais. Pour les pièces installées (RAM, SSD, GPU, alimentation), vous bénéficiez de la garantie du fabricant (1 à 10 ans selon le composant).

Les délais varient selon le service : 15-20 min pour le dépoussiérage, 15 min au comptoir pour le Service Express, 6-12h pour le diagnostic standard ou le nettoyage virus, 24-48h pour un formatage ou une migration Windows, 24-72h pour la récupération de données complexe. 90 % de nos réparations sont complétées le jour même lorsque vous nous apportez votre PC en matinée.

Non, aucun rendez-vous nécessaire pour le service en magasin! Vous pouvez vous présenter directement à notre atelier du 4172 Grande Allée à Greenfield Park (Longueuil) durant nos heures d’ouverture (lundi au vendredi 12h-18h). Pour un service à domicile ou un support à distance, il est cependant préférable d’appeler au (514) 312-1522 pour planifier l’intervention selon nos disponibilités.