Fraudes par téléphone et courriel : comment TechAuPoint vous protège
« Bonjour, c’est le support technique de Microsoft, nous avons détecté un virus sur votre ordinateur… » Attention : c’est une arnaque ! Les tentatives de fraude informatique explosent à Longueuil et partout au Québec. Chez TechAuPoint, nous recevons chaque semaine des clients victimes de ces stratagèmes.
Comment les reconnaître ?
- L’urgence : Ils vous font peur en disant que vos comptes bancaires sont en danger.
- L’accès à distance : Ils vous demandent d’installer un logiciel (souvent TeamViewer ou AnyDesk) pour « réparer » le problème.
- Le paiement inhabituel : Ils demandent des cartes cadeaux, des cryptomonnaies ou un accès direct à votre compte.
Que faire si vous avez cliqué ? Si vous avez laissé quelqu’un entrer dans votre ordinateur, il est possible qu’il ait installé des « backdoors » pour revenir plus tard ou voler vos mots de passe.
- Éteignez l’ordinateur.
- Appelez votre banque (si vous avez donné des infos financières).
- Apportez-nous votre PC.
La protection TechAuPoint Nous effectuons un nettoyage en profondeur des logiciels malveillants, nous sécurisons vos comptes et nous installons des protections robustes pour que cela ne se reproduise plus. Nous pouvons même faire une session de support à distance sécurisée pour vérifier votre système si vous avez un doute.
Un doute sur un courriel louche ? Ne prenez pas de chance. Appelez un technicien certifié chez TechAuPoint pour un conseil rapide.
